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产品与服务
Products and services
配电网业扩模拟实训平台
一、项目概况

       为提升营销业务的服务质量和服务水平,广州供电局有限责任公司计划开展对营销各个业务面的人员进行重点培训,包括抄表、计量、运维等都设置了现场模拟培训基地,以提升营销人员的实际操作能力。业扩人员作为公司面向客户的窗口,要求有更强的专业性,特别对于用户负荷的预测、用户的接入方案等方面的能力要有更多的经验积累,靠目前的以师带徒的培训模式满足不了业务的需要,因此需要找到业扩人员的新的培训方式。
本项目根据公司业务对业扩人员的培训要求,开发配电网业扩培训软件平台,培训业扩人员在多因素影响条件下进行用户接入项目方案的审核,从而提高业扩人员的岗位胜任能力:
       (1)通过模拟区域配电网的真实场景,实现对配电网各电气元件的直观了解;
       (2)结合配电网的规范标准,制定模拟配电网场景的各项边界条件,设定模拟场景下的配电网各项运行指标;
       (3)通过不同的模拟场景实现对业扩人员的模拟现场培训,提升业扩人员对用户接入方案制定的能力。
二、软件平台架构
       
       
为保证配电网业扩培训软件实现的科学性、完整性和一致性,系软件平台进行了层次式的软件功能设计,软件功能框架如下图所示:


三、软件成果展示


软件平台界面图

3D地理背景漫游图

3D地理背景图(建筑)


3D地理背景图(管廊)


软件平台电网模型图(变电站)


软件平台电网模型图(线路)


软件平台业扩方案制定

四、项目组织管理

       本公司采用强矩阵型组织,该组织与项目型组织非常相似,所以在许多方面的特性与项目型组织是相近的。这种组织中有正式设立的项目团队,团队的大多数人员是专职的,因为这种组织中会有很多项目,所以专职从事项目工作的人在一个项目团队解散以后会很快转到另一个项目团队。项目经理和项目管理人员一般也是专职的,而且他们的权力和他们获得各种资源的权利都较大,因此这种组织被称为强矩阵组织。这种组织的结构如下面的图所示。


       1、有利于加强各职能部门之间的协作配合。通过具有横向报告关系的管理系统,把各职能部门的有关人员联系起来,便于沟通信息、交换意见;同时,有关的职能人员参加了项目小组以后,承担着共同的任务和目标,整体观念得到J加强,这些显然能够促进职能之间的协作。
       2、有利于顺利完成规划项目,提高企业的适应性。采用矩阵结构,可根据完成某一特定任务的要求,把具有各种专长的人员调集在一起,做到集思广益、各展其能,加之横向协调方面的优越性,有利于该项目任务的顺利完成。当更换另一项新任务时,又可灵活机动的根据新任务,需要什么样的人员,就调集什么样的人员。所以,这种组织结构能提高中层和基层管理的灵活性及工作效率,从而增强整个企业的适应性。
       3、由于矩阵结构内部都有两个层次的协调,这样就能够减轻上级主管人员的负担,有利于高层管理集中精力制定战略目标、决策和规划,以及对执行情况的监督。
       4、有利于职能部门与产品部门相互制约,保证企业整体目标的实现。由于市场竞争日趋激烈,企业获得成功的关键因素往往不止一个。矩阵组织中的职能部门,受其分工的局限,注重质量、成本等因素,而产品部门则负有创新的使命。只要赋予他们相应的职权,通过沟通和协调,就能做到统筹兼顾,以保证全面实现企业的整体目标。

组织结构配置原则:
       1、为满足设计质量、工程质量和造价控制、技术服务等的要求,我院将采用国际先进的矩阵式项目管理模式,抽调各专业室精英,组建强有力的项目管理班子;
       2、推行项目经理负责制,加大项目经理授权力度,提升项目经理在项目管理地位,使项目经理有绝对的权力,充分调动项目人员积极性,为工程提供优质服务;
       3、项目组织机构的设置科学合理,确保全院技术、管理、后勤保障等力量的按需投入;
       4、落实岗位责任制,由项目经理统一指挥,各专业按合理分工分头设计,密切配合协作,确保设计方案技术先进、安全经济;
       5、项目组织机构配备项目管理所需的接口工程师、进度工程师、秘书等项目管理人员,及时协调解决工程存在问题;
       6、我院将配备具有较强的设计组织能力和丰富的项目管理工作经验的项目经理,保证本项目服务工作顺利开展;
       7、主要管理人员也具有主持多项输变电设计经验及工程管理能力。

五、项目实施管理

1、质量保证
       公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感,以严谨、认真、负责的工作态度,一丝不苟的按ISO9001国际质量体系的管理标准,严加监督,确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求。
2、项目管理
       ①实行项目经理(项目负责人)责任制,项目经理对项目的总负责;
       ② 信息管理,主动与业主之间进行沟通,实现信息的快速有效地传递;
       ③ 接口管理,加强内、外部之间的接口管理,确保项目界线清晰、分工明确到位,输入资料受控,为项目提供及时、有效、准确和完整的输入资料。
       ④重合同,守信用,履行合同规定的责任与义务。
3、项目协调
       我方保证按照业主规定与用户进行充分地协调。我方派人协助甲方进行现场调试工作,免费为甲方培训维护人员。其它未尽期宜,由双方友好协商解决。

六、合同管理

       为加强企业的合同管理工作,预付、减少、解决合同中的纠纷维护企业合法权益,提高经济效益,根据《中华人民共和国合同法》和有关政府部门规定,结合公司的实际情况,制订了合同管理制度。。
1、合同管理原则
       (1)合同管理必须遵循依法办事,预防为主,层层把关,跟踪监督,及时调处,维护企业合法权益的原则。
       (2)签订、履行、变更、解除合同,必须遵守《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规、规章,参照有关政策。
       (3)管理、参与合同工作的一切有关人员,应当为公司保守商业秘密。
2、各部门合同管理原则
       (1)市场部的主要职责
              1)、认真学习、贯彻执行《中华人民共和国合同法》和有关条例,依法保护本企业的合法权益。
              2)、制定、修订本公司合同管理制度、办法,组织实施合同管理工作。
              3)、审查合同,防止不完善或不合法的合同出现。
              4)、协助合同承办人员依法签订合同,参与重大合同的谈判与签订。
              5)、做好合同统计、归档、保管工作。
              6)、监督、检查本公司合同签订、履行情况。
              7)、宣传合同法和有关法规,培训合同管理人员和业务人员、采购人员。
              8)、依法处理本公司的合同纠纷。
              9)、制止公司或个人利用合同进行违法活动。
              10)、按期统计、汇总本公司合同签订、履行以及合同纠纷处理情况并向公司领导汇报。
       (2)设计部门的主要职责
              1)、严格公司所签订的合同中技术部分,提出合同风险分析报告。重大合同提交有关方面会审。
              2)、对所签合同,认真执行,并定期自查合同履行情况。
              3)、在合同履行过程中,加强与其它各有关部门联系,发生问题及时向法务部通报。
              4)、协助法务部对合同纠纷的处理。
              5)、配合市场部做好合同管理工作。
(3)财务部门的主要职责
       1)、加强与设计部门的联系,负责合同履行中的应收应付职责。
       2)、做好与合同有关的应收应付款项的统计、分析,提出处理建议、妥善保管收、付凭证。
       3)、配合市场部做好合同管理工作。
3、合同审签管理
       1、公司对外签订合同,应由法定代表人或法定代表人授权的代理人进行。未经授权,任何人不得以公司名义对外签订合同。
       2、除及时清结者外,合同应当采用书面形式,合同文本应当采用法务部发布的合同示范文本;合同相对方提供的合同文本必须送交法务部审核。
       3、所有合同都应按顺序由法务部统一编号。
       4、合同及其有关的书面材料,应当语言规范,字迹(符号)清晰,条款完整,内容具体,用语准确、无歧义。
       5、订立合同,必须完备合同条款。合同条款一般包括当事人的名称或者姓名和住所,标的,数量和质量,价款和报酬,履行的期限、地点和方式,违约责任及解决争议的方法等。
       6、对于合同标的没有国家标准又难以用书面确切描述的,应当封存样品,由合同双方共同封存,加盖公章或合同章,分别交由各分公司经理、各部门经理或主管负责保管。
       7、订立依法可以设定担保或者对对方当事人的履约能力没有把握的合同,应当要求对方当事人依法提供保证、抵押、留置、定金等相应形式的有效担保。
       8、对方当事人提供的保证人,必须是法律许可的具有代为清偿债务能力的法人、其他组织或者自然人。对对方当事人的保证人的主体资格和清偿债务能力要参照本制度的规定进行审查。
       9、对外签订合同,要明确选择纠纷管辖地,并力求选择本公司所在地法院。
       10、法定代表人或合同承办人应当亲自在合同文本上签名盖章。
       11、签订合同,应当加盖单位的合同专用章或公章。严禁在空白合同文本上加盖合同专用章或公章。单份合同文本达二页以上的须加盖骑缝章。
4、合同审签程序
       (1)签订合同前必须严格审查对方当事人的主体资格。
       ◆ 对法人必须审查原件或者盖有工商行政管理局复印专用章的公司法人营业执照或营业执照的副本复印件(必须有最近年检章)。
       ◆对非法人经济组织,应当审查其是否按法律规定登记并领取营业执照。对分支机构或是事业单位和社会团体设立的经营单位,除审查其经营范围外,还应同时审查其所从属的法人主体资格。
       ◆ 对外方当事人的资格审查,应调查清楚其地位和性质、公司或组织是否合法存在、法定名称、地址、法定代表人姓名、国籍及公司或组织注册地。
       (2)签订合同前需要审查代理人的代理身份和代理资格。
       ◆ 代理人职务资格证明及个人身份证;
       ◆ 被代理人签发的授权委托书;
       ◆ 代理行为是否超越了代理权限或代理权是否超出了代理期限。
       (3)签订合同,必须认真审查对方当事人的履约能力。
       (4)签订合同,应当仔细审查对方当事人提供的有关证明资料,必要时应到签发部门进行验证或进行实地考察,以防对方当事人伪造或变造证明材料。对方当事人提供的各种证明资料中所使用的当事人名称、印章等内容必须完全一致。
       (5)下列资料不能作为主体资格和履约能力的证明资料,但可归入合同档案保存,以备考查。
       ◆ 名片;
       ◆ 厂家介绍、产品介绍等资料;
       ◆ 各类广告、宣传资料;
       ◆ 各类电话、BP机等通讯工具号码;
       ◆ 对方当事人提供的未经我方合同承办人见证而复制的或未与原件核对无异的复印资料。
       (6)合同承办人应将合同的副本一份及时送交本单位财务部门备案,作为财务部门收付款物的依据。
5、合同履行、变更和解除
       (1)合同履约管理
              1)、法定代表人、公司总经理全面负责合同的履行。合同承办单位、部门和人员具体负责其订立合同的履行。
              2)、在履行合同过程中,根据情况的变化,应当对对方当事人的履行能力进行跟踪调查。如发现问题,合同承办人要及时处理,必要时经单位负责人同意,可实地调查合同标的情况和对方当事人的履约能力。
              3)、接收标的必须经过严格的验收或商检程序。对不符合制度和合同约定的标的应在法定期限内及时提出书面异议。
              4)、合同结算必须通过本单位财务部门进行。对合法有效的合同,财务部门必须在合同约定的期限内结算。对未经合法授权或超权限签订的合同,财务部门有权拒绝结算。
              5)、凡与合同有关的来往文书、电传、信函、电话记录都应作为履约证据留存。
              对我方当事人的履约情况,除妥善保存有关收付凭证外,还要做好履约记录。
              我方当事人收到对方当事人通过邮递方式传送的与合同有关的法律文书时,应当连同信封一并收存。通过邮递方式传送与合同有关的法律文书时,必须使用挂号信函,并保存邮局收据、回执备案。
       (2)合同的变更和解除
              1)、对方当事人作为款物接收人而要求变更接收人时,必须有书面变更协议。严禁未取得对方当事人的书面材料而凭口头约定向已变更的接收人发货或付款。
              2)、我方当事人遇有不可抗力或者其他原因无法履行合同时,应当及时收集有关证据,并立即以书面形式通知对方当事人,同时积极采取补救措施,减少损失。
              3)、发现对方当事人不履行或不完全履行合同时,合同承办人应当催促对方当事人采取有效补救措施,收集、保存对方当事人不履行合同的有关证据,及时向法务部报告。
              4)、我方当事人因故变更或解除合同,应当及时以书面形式通知对方当事人,说明变更或解除合同的原因和请求对方书面答复的期限,尽快与对方当事人达成变更或解除合同的协议。
6、合同纠纷处理
       (1)合同纠纷管理
              1)、为解决合同纠纷所采取的各项措施,必须在法定的诉讼时效和期间内进行。
              2)、发现对方当事人利用合同进行诈骗等犯罪活动时,应当立即向单位负责人报告并向公安机关报案。
              3)、合同承办部门、人员应配合好公司法务部参加仲裁或诉讼。
              4)、合同纠纷发生后,可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决。
              5)、合同发生纠纷后,需要委托代理人参加仲裁或诉讼活动的,应当及时委托有资质的代理人参与处理纠纷。
              6)、解决合同纠纷的申请书、起诉书、证据、答辩书、协议书、调解书、仲裁书、裁定书、判决书等,在结案后十日内,由承办人送交法务部备案。
       (2)合同纠纷处理程序
              1)、发生合同纠纷,合同承办部门、人员应立即报告分管领导和法务部、公司领导,法务部、供销部门、财务部等相关部门应当及时提供解决纠纷所需的相关材料。
              2)、在处理合同纠纷过程中,对于可能因对方当事人的行为或者其他原因,使判决不能执行或者难以执行的案件,应当及时向法院申请财产保全。
              3)、合同纠纷发生后,应当依法采取一切措施,积极收集、整理有关证据。在证据可能灭失或者难以取得的情况下,应当向法院申请保全证据。
              4)、向法院提供原始证据时,必须先行复制,并请求法院的承办人员出具证据收执。
7、合同资料管理
       (1)档案资料内容
       下列资料可以作为合同档案:
       ◆ 谈判记录、可行性研究报告和报审及批准文件;
       ◆ 对方当事人的法人营业执照、营业执照、事业法人执照的副本复印件;
       ◆ 对方当事人履约能力证明资料复印件;
       ◆ 对方当事人的法定代表人或合同承办人的职务资格证明、个人身份证明、介绍信、授权委托书的原件或复印件;
       ◆ 我方当事人的法定代表人的授权委托书的原件和复印件;
       ◆ 对方当事人的担保人的担保能力和主体资格证明资料的复印件;
       ◆ 双方签订或履行合同的往来电报、电传、信函、电话记录等书面材料和视听材料;
       ◆ 登记、见证、鉴证、公证等文书资料;
       ◆ 合同正本、副本及变更、解除合同的书面协议;
       ◆ 标的验收记录;
       ◆ 交接、收付标的、款项的原始凭证复印件。
       (2)合同资料归档、统计与管理
              1)、公司所有合同都必须统一编号,由法务部妥善保管。
              2)、合同承办人办理完毕签订、变更、履行及解除合同的各项手续后十日内,应将合同档案资料移交法务部。